ข้ามไปที่เนื้อหา
การสนับสนุน Swing Catalyst การสนับสนุน Swing Catalyst
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

คุณสมบัติเสริม: การดาวน์โหลดส่วนประกอบการจับภาพเคลื่อนไหว

ตั้งแต่ Swing Catalyst 26.2 เป็นต้นไป โมเดลการจับภาพเคลื่อนไหวและไฟล์การเร่งความเร็วด้วย GPU ไม่ได้รวมอยู่ในตัวติดตั้งอีกต่อไป คุณดาวน์โหลดไฟล์เหล่านี้ครั้งเดียวจากภายในแอป ที่หน้าตั้งค่า คุณสมบัติเสริม วิธีนี้ทำให้ตัวติดตั้งมีขนาดเล็ก และทำให้เราอัปเดตโมเดลได้โดยไม่ต้องออกแอปเวอร์ชันใหม่

บทความนี้อธิบายว่าไฟล์ที่ดาวน์โหลดคืออะไร จะหาหน้านี้ได้ที่ไหน และต้องทำอย่างไรเมื่อการดาวน์โหลดล้มเหลว


กลุ่มส่วนประกอบทั้งสี่กลุ่ม

หน้าคุณสมบัติเสริมมีสี่กลุ่ม แต่ละกลุ่มคือชุดไฟล์ที่คุณสมบัติหนึ่งต้องใช้

กลุ่มทำหน้าที่อะไรขนาดโดยประมาณ
การจับภาพเคลื่อนไหวติดตามการเคลื่อนไหวของร่างกายในวิดีโอของคุณ จำเป็นสำหรับทุกคุณสมบัติการจับภาพเคลื่อนไหว300 MB
การติดตามไม้กอล์ฟติดตามไม้กอล์ฟและลูกกอล์ฟในวิดีโอกอล์ฟ340 MB
การติดตามแผ่นวัดแรงค้นหาแผ่นวัดแรงในวิดีโอของคุณโดยอัตโนมัติ70 MB
การเร่งความเร็วด้วย GPUประมวลผลได้เร็วขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่มีการ์ดจอ NVIDIA ไม่จำเป็นบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น4.1 GB

ขนาดไฟล์อาจเปลี่ยนแปลงในแต่ละเวอร์ชัน หน้านี้จะแสดงขนาดการดาวน์โหลดปัจจุบันไว้ข้างกลุ่มแต่ละกลุ่มเสมอ

ไฟล์เหล่านี้จัดเก็บอยู่ใต้ C:\ProgramData\Swing Catalyst\components หน้านี้จะแสดงโฟลเดอร์ที่แน่นอนไว้ข้าง Components Folder และ Open Folder จะเปิดโฟลเดอร์นั้นใน Windows Explorer

หน้าตั้งค่าคุณสมบัติเสริมที่มีสี่กลุ่ม


จะหาหน้านี้ได้ที่ไหน

มีสามวิธีในการเข้าถึงหน้านี้:

  • การตั้งค่า > คุณสมบัติเสริม นี่คือวิธีหลัก
  • ช่วยเหลือ > เปิดตัวจัดการส่วนประกอบ วิธีนี้ใช้ได้จากหน้าจอเริ่มต้นด้วย ก่อนที่คุณจะเปิดเซสชัน
  • จากหน้าตั้งค่า การจับภาพเคลื่อนไหว หากส่วนประกอบขาดหายไป แถบสีเหลืองด้านบนจะแจ้งจำนวนที่ต้องใช้ ดาวน์โหลดทั้งหมดที่จำเป็น จะดาวน์โหลดส่วนประกอบเหล่านั้น จัดการส่วนประกอบ… จะเปิดหน้าคุณสมบัติเสริม

หน้าตั้งค่าการจับภาพเคลื่อนไหวที่มีแถบดาวน์โหลด

คุณอาจเห็นข้อความแจ้งเตือนเมื่อเริ่มใช้คุณสมบัติที่ต้องใช้ส่วนประกอบเหล่านี้ ข้อความจะระบุว่า ต้องดาวน์โหลด และแสดงรายการสิ่งที่ขาดหายไป เลือก ดาวน์โหลด เพื่อเริ่มดาวน์โหลด ไม่ใช่ตอนนี้ เพื่อข้ามไปก่อน หรือ เปิดคุณสมบัติเสริม เพื่อดูรายละเอียดก่อน


วิธีดาวน์โหลด

  1. เปิด การตั้งค่า > คุณสมบัติเสริม
  2. คลิก ดาวน์โหลด ที่กลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง หรือคลิก ดาวน์โหลดที่ขาดทั้งหมด ที่ด้านบนเพื่อดาวน์โหลดทุกอย่าง
  3. ดูสถานะทางด้านขวาของแต่ละกลุ่ม สถานะจะเปลี่ยนจาก ยังไม่ได้ติดตั้ง เป็น กำลังดาวน์โหลด… 45% และเป็น ติดตั้งแล้ว

คุณสามารถใช้งานแอปต่อไปได้ในระหว่างที่ไฟล์กำลังดาวน์โหลด ความคืบหน้ายังแสดงอยู่ในรายการงานที่ด้านล่างของหน้าต่างด้วย เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ข้อความจะแจ้งว่า ดาวน์โหลดโมเดล ML แล้ว หรือ ดาวน์โหลดส่วนประกอบรันไทม์แล้ว

ในระหว่างที่กลุ่มหนึ่งกำลังดาวน์โหลด คุณสามารถ:

  • หยุดชั่วคราว และ ดำเนินการต่อ ในภายหลัง หลังจากดำเนินการต่อ ไฟล์ที่กำลังดาวน์โหลดอยู่จะเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้น ดังนั้นการหยุดชั่วคราวไฟล์ขนาดใหญ่จะเสียเวลาเพิ่ม
  • ยกเลิก จะไม่มีสิ่งใดหลงเหลืออยู่ในโฟลเดอร์ส่วนประกอบ ไฟล์จะถูกย้ายไปที่นั่นก็ต่อเมื่อดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์และผ่านการตรวจสอบแล้วเท่านั้น

หากคุณเริ่มดาวน์โหลดจากคุณสมบัติที่ต้องใช้ส่วนประกอบนี้ เมื่อดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ข้อความจะแจ้งว่า ดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ลองทำรายการนี้อีกครั้ง จากนั้นให้เรียกใช้คุณสมบัตินั้นอีกครั้ง


ป้ายสถานะ

สถานะความหมาย
ติดตั้งแล้วไฟล์ทุกไฟล์ในกลุ่มนี้มีอยู่ครบและผ่านการตรวจสอบแล้ว
ยังไม่ได้ติดตั้งยังไม่มีไฟล์จากกลุ่มนี้อยู่บนดิสก์
ติดตั้งแล้ว 2 จาก 4มีไฟล์บางส่วนอยู่แล้ว คลิก ดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดส่วนที่เหลือ
ต้องซ่อมแซมไฟล์เสียหายหรือดาวน์โหลดไม่ครบ คลิก ซ่อมแซม แอปจะลบไฟล์ที่เสียหายและดาวน์โหลดใหม่
กำลังดาวน์โหลด… 45%กำลังดาวน์โหลดอยู่

พื้นที่ดิสก์ที่ใช้ ที่ด้านบนของหน้าจะแสดงตัวเลขสองค่า ค่าหนึ่งคือพื้นที่ที่ไฟล์ที่ติดตั้งแล้วใช้ไป อีกค่าหนึ่งคือพื้นที่ที่ไฟล์ที่ยังขาดหายไปจะใช้


ข้อกำหนด

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไปยัง api.swingcatalyst.com และไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูล Microsoft Azure หากเครือข่ายของคุณบล็อกการดาวน์โหลด ให้ขอให้ฝ่าย IT อนุญาตการเชื่อมต่อนี้
  • ใบอนุญาตที่รวมการจับภาพเคลื่อนไหว: หน้านี้จะตรวจสอบใบอนุญาตของคุณก่อนเริ่มดาวน์โหลด หากใบอนุญาตของคุณไม่ครอบคลุมกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง การดาวน์โหลดจะหยุดพร้อมข้อความเกี่ยวกับใบอนุญาต
  • พื้นที่ว่างบนดิสก์ เท่ากับขนาดที่ดาวน์โหลด แอปจะตรวจสอบสิ่งนี้ก่อนเริ่มและแจ้งว่าต้องใช้พื้นที่เท่าใด
  • การ์ดจอ NVIDIA สำหรับกลุ่มการเร่งความเร็วด้วย GPU บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น การจับภาพเคลื่อนไหวยังคงทำงานได้ โดยใช้เอนจิน DirectML ซึ่งไม่ต้องดาวน์โหลดเพิ่มเติม

เมื่อการดาวน์โหลดล้มเหลว

กลุ่มนั้นจะแสดงข้อความสั้นๆ ใต้สถานะของมัน แก้ไขสาเหตุแล้วคลิก ดาวน์โหลด อีกครั้ง ไฟล์ที่ดาวน์โหลดล้มเหลวจะถูกดาวน์โหลดใหม่ตั้งแต่ต้น

ข้อความวิธีแก้ไข
check your internet connectionแอปไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อ VPN และไฟร์วอลล์ แล้วลองใหม่
server temporarily unavailableเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดไม่ตอบสนอง รอสักครู่แล้วลองใหม่
Your license does not have access to these modelsใบอนุญาตของคุณไม่รวมคุณสมบัตินี้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณคิดว่าควรรวมอยู่ด้วย
insufficient disk spaceเพิ่มพื้นที่ว่างตามจำนวนที่แสดง แล้วลองใหม่
file not found on serverไฟล์ขาดหายไปในฝั่งของเรา ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแนบข้อมูลวินิจฉัย (ดูด้านล่าง)
verification failedไฟล์เสียหายระหว่างการดาวน์โหลด คลิก ซ่อมแซม หรือ ดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดใหม่
could not be saved to diskแอปไม่สามารถเขียนลงในโฟลเดอร์ส่วนประกอบได้ ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือสิทธิ์การเข้าถึงโฟลเดอร์ไม่ได้บล็อก C:\ProgramData\Swing Catalyst\components

หากข้อผิดพลาดเดิมเกิดขึ้นซ้ำ ให้ส่งข้อมูลวินิจฉัยมาให้เรา


ข้อมูลวินิจฉัยสำหรับฝ่ายสนับสนุน

  1. เปิด การตั้งค่า > คุณสมบัติเสริม
  2. คลิก คัดลอกข้อมูลวินิจฉัย วิธีนี้จะคัดลอกสรุปข้อความของส่วนประกอบทุกรายการ พร้อมเวอร์ชัน สถานะ และโฟลเดอร์ส่วนประกอบ
  3. วางข้อมูลนี้ลงในอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก แสดงรายละเอียดทางเทคนิค ที่ด้านล่างของหน้า จากนั้นแต่ละกลุ่มจะแสดงรายการไฟล์แต่ละไฟล์ พร้อมเวอร์ชัน ขนาด เส้นทางไฟล์ และเช็คซัม ฝ่ายสนับสนุนอาจขอให้คุณแคปหน้าจอนี้


การลบไฟล์

หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่างบนดิสก์ ให้ปิด Swing Catalyst แล้วลบโฟลเดอร์ส่วนประกอบ ครั้งต่อไปที่คุณเปิดแอป ทุกกลุ่มจะแสดงสถานะ ยังไม่ได้ติดตั้ง และคุณสามารถดาวน์โหลดใหม่ได้


บทความที่เกี่ยวข้อง