Hoppa till innehåll
Swing Catalyst Support Swing Catalyst Support
Kontakt kundestøtte

Teknisk felsökningsguide för Kraftplatta

This article explains how to troubleshoot force plate connection and data-quality issues.

Den här artikeln förklarar hur du felsöker anslutnings- och datakvalitetsproblem för kraftplattor. Omfattas inte: äldre Motion Plates (Motion Plate 3 och 4).


1) Snabbkontroll: identifieras plattan av Windows?

  • Anslut kraftplattan direkt till datorn (undvik hubbar/adaptrar tills vidare).

  • Öppna Enhetshanteraren.

  • Leta efter plattan listad som USB Serial Converter.

Om plattan identifieras av Windows ska den visas i Enhetshanteraren som USB Serial Converter.

Enhetshanteraren visar USB Serial Converter

Exempel: kraftplattan identifieras av Windows som ”USB Serial Converter”.Om du ser USB Serial Converter upptäcker Windows enheten och du kan gå vidare till avsnitten nedan. Om inte, börja med Plattan identifieras inte .


2) Vanliga problem

A) Plattan känns instabil / avläsningarna är inkonsekventa

Orsak: En eller flera fötter har inte fullständig kontakt med golvet. Detta är vanligast på äldre plattor som använder en äldre typ av markskena, där fötterna kanske inte sticker ut tillräckligt långt genom skenan.

  • Se till att alla fyra fötter sticker ut genom skenan och har god kontakt med marken.

  • Placera om plattan på en plan yta och kontrollera igen.

B) Plattan visas inte i Enhetshanteraren

Mest sannolika orsak: en dålig eller inkompatibel USB-kabel.

  • Prova en USB-kabel som du vet fungerar.

  • Anslut plattan direkt till datorn (inga hubbar).

  • Prova en annan USB-port (helst en port på själva datorn, inte en hubb på tangentbord/skärm).


3) Plattan identifieras inte alls (sällsynt, hårdvarurelaterat)

Symtom

  • Ingen ”USB ansluten”-ljudsignal vid inkoppling

  • Inget visas i Enhetshanteraren

  • Din programvara (t.ex. Swing Catalyst) upptäcker inte plattan

Möjlig orsak: trasigt USB-kort (förekommer på serien AM6147). Detta kan orsakas av statisk urladdning eller strömhändelser (t.ex. blixtnedslag).

Vad du kan göra

  • Bekräfta med en annan kabel och en annan dator/port (direktanslutning).

  • Om plattan fortfarande inte upptäcks, eskalera som ett troligt hårdvarufel (USB-kort).


4) Brusig kraftdata

Så här ser det ut

  • Rippel/brus i en eller flera kanaler

  • CoP-spåret visar synliga ”rippel”

  • Data ser instabil ut även när plattan är obelastad

Vanliga orsaker

Brus från USB-hubb (särskilt strömförsörjda hubbar med brusiga switchade nätaggregat)

Elektriskt brus från andra USB-enheter som delar samma hubb/styrenhet

Brusig USB-ström från datorn

Ojordat uttag/dålig jordning i installationen

Rekommenderade kontroller

  • Anslut plattan direkt till datorn under felsökningen (undvik hubbar).

  • Koppla tillfälligt bort andra USB-enheter (särskilt strömkrävande eller ”brusiga” enheter).

  • Använd en USB-kabel med minst en ferritkärna (bidrar till att dämpa högfrekvent elektriskt brus).

Exempel på brusig data i programvaran (skärmbild 1)

Exempel: brusiga momentavläsningar på grund av en dålig strömförsörjd USB-förlängare med dåligt nätaggregat.Exempel på brusig data i programvaran (skärmbild 2)

Exempel: brusig momentdata till följd av felaktig installationYtterligare exempel på brusig data: CoP-spåret har rippel och många (eller alla) datakanaler ser brusiga ut. Detta orsakas oftast av strömförsörjda USB-hubbar med brusiga switchade nätaggregat.

Exempel på momentgraf som visar brus

Exempel: brus synligt i kraft-/momentkanaler (skärmbild).Exempel på brus orsakat av ojordat uttag

Exempel: brus orsakat av att använda en dator utan jordat uttag (skärmbild).

5) Vad kan jag göra för att åtgärda brusig kraftdata?

Testa bärbar dator på batteridrift: Om du använder en bärbar dator, koppla bort den från nätströmmen och spela in igen.

Om bruset minskar kan problemet vara nätadaptern eller nätströmmen.

  • Vägguttaget kan sakna korrekt jordning.

Koppla bort nätdrivna tillbehör: Koppla ur strömförsörjda USB-hubbar, kylfläktar, dockningsstationer eller annan nätdriven utrustning som är ansluten till datorn.

Kontrollera om det finns externt elektriskt brus: Om inget i din installation orsakar bruset kan det komma från omgivningen. Om möjligt, isolera genom att stänga av utrustning i närheten (tillgång till elcentralen kan underlätta systematisk testning). Exempel på källor som kan skapa mycket brus är LED-belysning.


6) Kompatibilitetsanmärkning (programvara + processor)

Processorer äldre än cirka 2012 som inte stöder AVX/AVX2 kanske inte stöder Bertec-enheter i Swing Catalyst 10.2.4 och senare.

  • Om du misstänker detta, testa på en nyare dator eller bekräfta att processorn stöder AVX/AVX2.

Senast uppdaterad: 2026-03-03