Preskočiť na obsah
Podpora Swing Catalyst Podpora Swing Catalyst
Kontaktovať podporu

Návod na riešenie technických problémov so Silomernou Doskou

Tento článok vysvetľuje, ako riešiť problémy s pripojením a kvalitou dát Silomernej Dosky. Netýka sa: starších Motion Plates (Motion Plate 3 a 4).


1) Rýchla kontrola: rozpoznáva Windows dosku?

  • Pripojte Silomernú Dosku priamo k počítaču (zatiaľ sa vyhnite hubom/adaptérom).

  • Otvorte Správcu zariadení.

  • Vyhľadajte dosku uvedenú ako USB Serial Converter.

Ak ju Windows rozpozná, doska by sa mala v Správcovi zariadení zobraziť ako USB Serial Converter.

Správca zariadení zobrazujúci USB Serial Converter

Príklad: Silomerná Doska rozpoznaná Windows ako „USB Serial Converter“.Ak vidíte USB Serial Converter, Windows zariadenie rozpoznáva a môžete pokračovať k nasledujúcim častiam. Ak nie, začnite časťou Doska nebola rozpoznaná .


2) Bežné problémy

A) Doska pôsobí nestabilne / nekonzistentné hodnoty

Príčina: Jedna alebo viac nožičiek sa úplne nedotýka podlahy. Toto sa najčastejšie vyskytuje pri starších doskách so starším typom základnej lišty, kde nožičky nemusia dostatočne presahovať cez lištu.

  • Uistite sa, že všetky štyri nožičky presahujú cez lištu a pevne sa dotýkajú podlahy.

  • Znovu umiestnite dosku na rovný povrch a skontrolujte to.

B) Doska sa nezobrazuje v Správcovi zariadení

Najpravdepodobnejšia príčina: chybný alebo nekompatibilný USB kábel.

  • Vyskúšajte overený funkčný USB kábel.

  • Pripojte dosku priamo k počítaču (bez hubov).

  • Vyskúšajte iný USB port (najlepšie priamo na počítači, nie na hube klávesnice/monitora).


3) Doska sa vôbec nedetekuje (zriedkavé, hardvérové)

Príznaky

  • Pri pripojení nezaznie zvukový signál „USB pripojené“

  • V Správcovi zariadení sa nič nezobrazí

  • Váš softvér (napr. Swing Catalyst) dosku nedetekuje

Možná príčina: poškodená USB doska (pozorované pri sérii AM6147). Môže to byť spôsobené elektrostatickým výbojom alebo výpadkami napájania (napr. bleskom).

Čo robiť

  • Overte to s iným káblom a iným počítačom/portom (priame pripojenie).

  • Ak sa doska stále nedetekuje, nahláste to ako pravdepodobnú hardvérovú poruchu (USB doska).


4) Zašumené silové dáta

Ako to vyzerá

  • Zvlnenie/šum na jednom alebo viacerých kanáloch

  • Krivka CoP vykazuje viditeľné „zvlnenia“

  • Dáta pôsobia nestabilne, aj keď doska nie je zaťažená

Bežné príčiny

Šum z USB hubu (najmä napájané huby s rušivými spínanými zdrojmi)

Elektrický šum z iných USB zariadení zdieľajúcich rovnaký hub/radič

Zašumené napájanie USB z počítača

Neuzemnená zásuvka / nedostatočné uzemnenie v zapojení

Odporúčané kontroly

  • Počas riešenia problémov pripojte dosku priamo k počítaču (vyhnite sa hubom).

  • Dočasne odpojte ostatné USB zariadenia (najmä výkonovo náročné alebo „rušivé“ zariadenia).

  • Použite USB kábel s aspoň jedným feritovým jadrom (pomáha potlačiť vysokofrekvenčný elektrický šum).

Príklad zašumených dát v softvéri (snímka obrazovky 1)

Príklad: zašumené hodnoty krútiaceho momentu spôsobené chybným napájaným USB predlžovačom s nekvalitným zdrojom napájania.Príklad zašumených dát v softvéri (snímka obrazovky 2)

Príklad: zašumené dáta krútiaceho momentu v dôsledku nesprávnej inštalácieĎalšie príklady zašumených dát: krivka CoP obsahuje zvlnenia a mnohé (alebo všetky) dátové kanály pôsobia zašumene. Najčastejšou príčinou sú napájané USB huby s rušivými spínanými zdrojmi.

Príklad grafu krútiaceho momentu so šumom

Príklad: šum viditeľný na kanáloch sily/krútiaceho momentu (snímka obrazovky).Príklad šumu spôsobeného neuzemnenou zásuvkou

Príklad: šum spôsobený použitím počítača bez uzemnenej zásuvky (snímka obrazovky).

5) Čo môžem urobiť na odstránenie zašumených silových dát?

Otestujte notebook na batériu: Ak používate notebook, odpojte ho od sieťového napájania a znova zaznamenajte dáta.

Ak sa šum zlepší, problémom môže byť sieťový adaptér alebo sieťové napájanie.

  • Sieťová zásuvka nemusí mať správne uzemnenie.

Odpojte príslušenstvo napájané zo siete: Odpojte napájané USB huby, chladiace ventilátory, dokovacie stanice alebo iné zariadenia napájané zo siete, ktoré sú pripojené k počítaču.

Skontrolujte vonkajší elektrický šum: Ak šum nespôsobuje nič vo vašom zapojení, môže pochádzať z okolitého prostredia. Ak je to možné, izolujte príčinu vypnutím okolitých zariadení (prístup k poistkovej skrini môže pomôcť pri systematickom testovaní). Príkladom zdrojov, ktoré môžu vytvárať veľa šumu, sú LED svetlá.


6) Poznámka o kompatibilite (softvér + procesor)

Procesory staršie ako približne z roku 2012, ktoré nepodporujú AVX/AVX2, nemusia podporovať zariadenia Bertec vo Swing Catalyst verzie 10.2.4 a novšej.

  • Ak máte podozrenie na tento problém, otestujte to na novšom počítači alebo overte, či procesor podporuje AVX/AVX2.

Posledná aktualizácia: 2026-03-03