Salt la conținut
Suport Swing Catalyst Suport Swing Catalyst
Contactează suportul

Ghid de depanare tehnică pentru Placa de forță

This article explains how to troubleshoot force plate connection and data-quality issues.

Acest articol explică modul de depanare a problemelor de conectare și de calitate a datelor pentru Placă de forță. Nu este acoperit: plăcile Motion Plate mai vechi (Motion Plate 3 și 4).


1) Verificare rapidă: este placa recunoscută de Windows?

  • Conectați Placa de forță direct la PC (evitați hub-urile/adaptoarele pentru moment).

  • Deschideți Manager dispozitive.

  • Căutați placa listată ca USB Serial Converter.

Dacă este recunoscută de Windows, placa ar trebui să apară în Manager dispozitive ca USB Serial Converter.

Manager dispozitive afișând USB Serial Converter

Exemplu: Placă de forță recunoscută de Windows ca „USB Serial Converter”.Dacă vedeți USB Serial Converter, Windows detectează dispozitivul și puteți trece la secțiunile de mai jos. Dacă nu, începeți cu Placă nedetectată .


2) Probleme frecvente

A) Placa este instabilă / citirile sunt inconsistente

Cauză: Unul sau mai multe picioare nu sunt complet în contact cu podeaua. Acest lucru este cel mai frecvent la plăcile mai vechi care folosesc un stil mai vechi de șină de sol, unde picioarele s-ar putea să nu iasă suficient prin șină.

  • Asigurați-vă că toate cele patru picioare ies prin șină și sunt ferm în contact cu solul.

  • Repoziționați placa pe o suprafață plană și verificați din nou.

B) Placa nu apare în Manager dispozitive

Cauza cea mai probabilă: un cablu USB defect sau incompatibil.

  • Încercați un cablu USB despre care știți că funcționează.

  • Conectați placa direct la PC (fără hub-uri).

  • Încercați un alt port USB (de preferat un port de pe PC-ul propriu-zis, nu un hub de tastatură/monitor).


3) Placa nu este detectată deloc (rar, legat de hardware)

Simptome

  • Nu se aude sunetul de „USB conectat” la conectare

  • Nu apare nimic în Manager dispozitive

  • Software-ul dvs. (de exemplu, Swing Catalyst) nu detectează placa

Cauză posibilă: placa USB defectă (observată la seria AM6147). Acest lucru poate fi cauzat de descărcări electrostatice sau evenimente de alimentare (de exemplu, fulgere).

Ce trebuie făcut

  • Confirmați cu un alt cablu și un alt PC/port (conexiune directă).

  • Dacă tot nu este detectată, escaladați ca o probabilă defecțiune hardware (placa USB).


4) Date de forță cu zgomot

Cum arată

  • Ondulații/zgomot pe unul sau mai multe canale

  • Traseul CoP prezintă „ondulații” vizibile

  • Datele par instabile chiar și atunci când placa este neîncărcată

Cauze frecvente

Zgomot de la hub-ul USB (în special hub-urile alimentate cu surse de alimentare comutate zgomotoase)

Zgomot electric provenit de la alte dispozitive USB care partajează același hub/controller

Alimentare USB cu zgomot de la PC

Priză neîmpământată / împământare deficitară în configurație

Verificări recomandate

  • Conectați placa direct la computer în timpul depanării (evitați hub-urile).

  • Deconectați temporar celelalte dispozitive USB (în special cele cu consum mare sau „zgomotoase”).

  • Utilizați un cablu USB cu cel puțin un miez de ferită (ajută la suprimarea zgomotului electric de înaltă frecvență).

Exemplu de date cu zgomot în software (captură de ecran 1)

Exemplu: citiri de cuplu cu zgomot cauzate de un extender USB alimentat defect, cu sursă de alimentare necorespunzătoare.Exemplu de date cu zgomot în software (captură de ecran 2)

Exemplu: date de cuplu cu zgomot ca urmare a unei instalări necorespunzătoareAlte exemple de date cu zgomot: traseul CoP prezintă ondulații, iar multe (sau toate) canalele de date par să aibă zgomot. Acest lucru este cauzat cel mai frecvent de hub-uri USB alimentate cu surse de alimentare comutate zgomotoase.

Exemplu de grafic de cuplu care prezintă zgomot

Exemplu: zgomot vizibil în canalele de forță/cuplu (captură de ecran).Exemplu de zgomot cauzat de o priză neîmpământată

Exemplu: zgomot cauzat de utilizarea unui PC fără o priză împământată (captură de ecran).

5) Ce pot face pentru a remedia datele de forță cu zgomot?

Testați laptopul pe baterie: Dacă utilizați un laptop, deconectați-l de la alimentarea CA și înregistrați din nou.

Dacă zgomotul se ameliorează, problema ar putea fi adaptorul CA sau alimentarea de la rețea.

  • Priza de rețea ar putea să nu aibă o împământare corespunzătoare.

Deconectați accesoriile alimentate de la rețea: Deconectați hub-urile USB alimentate, ventilatoarele de răcire, docurile sau alte echipamente alimentate de la rețea conectate la computer.

Verificați existența unui zgomot electric extern: Dacă nimic din configurația dvs. nu cauzează zgomotul, acesta ar putea proveni din mediul înconjurător. Dacă este posibil, izolați problema oprind echipamentele din apropiere (accesul la tabloul electric poate ajuta la testarea sistematică). Câteva exemple de surse care pot genera mult zgomot sunt luminile LED.


6) Notă de compatibilitate (software + CPU)

Procesoarele mai vechi de ~2012 care nu acceptă AVX/AVX2 este posibil să nu accepte dispozitivele Bertec în Swing Catalyst 10.2.4 și versiuni ulterioare.

  • Dacă suspectați acest lucru, testați pe un computer mai nou sau confirmați că procesorul acceptă AVX/AVX2.

Ultima actualizare: 2026-03-03