Przewodnik rozwiązywania problemów technicznych z platformą siły
Ten artykuł wyjaśnia, jak rozwiązywać problemy z połączeniem platformy siły oraz jakością danych. Nie obejmuje: starszych Motion Plate (Motion Plate 3 i 4).
1) Szybkie sprawdzenie: czy platforma jest rozpoznawana przez system Windows?
Podłącz platformę siły bezpośrednio do komputera (na razie unikaj hubów/adapterów).
Otwórz Menedżera urządzeń.
Sprawdź, czy platforma jest widoczna jako USB Serial Converter.
Jeśli system Windows rozpozna urządzenie, platforma powinna być widoczna w Menedżerze urządzeń jako USB Serial Converter.
Przykład: platforma siły rozpoznana przez system Windows jako „USB Serial Converter”.Jeśli widzisz USB Serial Converter, oznacza to, że system Windows wykrywa urządzenie i możesz przejść do kolejnych sekcji poniżej. Jeśli nie, zacznij od Platforma nie została wykryta .
2) Najczęstsze problemy
A) Platforma wydaje się niestabilna / odczyty są niespójne
Przyczyna: Jedna lub więcej nóżek nie ma pełnego kontaktu z podłożem. Jest to najczęstsze w starszych platformach z wcześniejszym typem szyny gruntowej, gdzie nóżki mogą nie wystawać wystarczająco daleko przez szynę.
Upewnij się, że wszystkie cztery nóżki wystają przez szynę i mają solidny kontakt z podłożem.
Ustaw platformę ponownie na płaskiej powierzchni i sprawdź jeszcze raz.
B) Platforma nie jest widoczna w Menedżerze urządzeń
Najbardziej prawdopodobna przyczyna: uszkodzony lub niekompatybilny kabel USB.
Wypróbuj sprawdzony, działający kabel USB.
Podłącz platformę bezpośrednio do komputera (bez hubów).
Wypróbuj inny port USB (najlepiej port bezpośrednio na komputerze, a nie na hubie klawiatury/monitora).
3) Platforma w ogóle nie jest wykrywana (rzadkie, związane ze sprzętem)
Objawy
Brak dźwięku „USB podłączone” po podłączeniu
Nic nie pojawia się w Menedżerze urządzeń
Oprogramowanie (np. Swing Catalyst) nie wykrywa platformy
Możliwa przyczyna: uszkodzona płytka USB (obserwowane w serii AM6147). Może to być spowodowane wyładowaniem elektrostatycznym lub zdarzeniami związanymi z zasilaniem (np. wyładowaniem atmosferycznym).
Co zrobić
Sprawdź z innym kablem oraz innym komputerem/portem (połączenie bezpośrednie).
Jeśli platforma nadal nie jest wykrywana, zgłoś to jako prawdopodobną awarię sprzętową (płytka USB).
4) Zaszumione dane siły
Jak to wygląda
Falowanie/szum w jednym lub kilku kanałach
Ślad CoP wykazuje widoczne „falowania”
Dane wyglądają na niestabilne nawet wtedy, gdy platforma nie jest obciążona
Najczęstsze przyczyny
Szum huba USB (szczególnie zasilane huby z zaszumionymi zasilaczami impulsowymi)
Szum elektryczny pochodzący od innych urządzeń USB współdzielących ten sam hub/kontroler
Zaszumione zasilanie USB z komputera
Niezuziemione gniazdko / słabe uziemienie w instalacji
Zalecane kroki kontrolne
Podczas rozwiązywania problemów podłącz platformę bezpośrednio do komputera (unikaj hubów).
Tymczasowo odłącz inne urządzenia USB (szczególnie te o dużym poborze mocy lub „zaszumione”).
Użyj kabla USB z co najmniej jednym rdzeniem ferrytowym (pomaga tłumić wysokoczęstotliwościowy szum elektryczny).
Przykład: zaszumione odczyty momentu obrotowego spowodowane wadliwym zasilanym przedłużaczem USB z niesprawnym zasilaczem.
Przykład: zaszumione dane momentu obrotowego w wyniku niewłaściwej instalacjiKolejne przykłady zaszumionych danych: ślad CoP wykazuje falowania, a wiele (lub wszystkie) kanałów danych wygląda na zaszumione. Najczęściej jest to spowodowane zasilanymi hubami USB z zaszumionymi zasilaczami impulsowymi.
Przykład: szum widoczny w kanałach siły/momentu obrotowego (zrzut ekranu).
Przykład: szum spowodowany użyciem komputera podłączonego do gniazdka bez uziemienia (zrzut ekranu).
5) Co mogę zrobić, aby naprawić zaszumione dane siły?
Przetestuj laptop na zasilaniu bateryjnym: jeśli używasz laptopa, odłącz go od zasilania sieciowego i nagraj ponownie.
Jeśli szum się zmniejszy, problem może leżeć w zasilaczu sieciowym lub zasilaniu z sieci.
Gniazdko sieciowe może nie mieć właściwego uziemienia.
Odłącz akcesoria zasilane z sieci: odłącz zasilane huby USB, wentylatory chłodzące, stacje dokujące lub inny sprzęt zasilany z sieci podłączony do komputera.
Sprawdź, czy nie występuje zewnętrzny szum elektryczny: jeśli żaden element twojej konfiguracji nie powoduje szumu, może on pochodzić z otoczenia. Jeśli to możliwe, zawęź problem, wyłączając pobliskie urządzenia (dostęp do skrzynki bezpiecznikowej może ułatwić systematyczne testowanie). Przykładem źródeł generujących duży szum jest oświetlenie LED.
6) Uwaga o zgodności (oprogramowanie + procesor)
Procesory starsze niż ok. 2012 roku, które nie obsługują AVX/AVX2, mogą nie obsługiwać urządzeń Bertec w Swing Catalyst 10.2.4 i nowszych.
- Jeśli podejrzewasz taki problem, przetestuj na nowszym komputerze lub sprawdź, czy procesor obsługuje AVX/AVX2.
Ostatnia aktualizacja: 2026-03-03