Lompat ke konten
Dukungan Swing Catalyst Dukungan Swing Catalyst
Hubungi dukungan

Panduan pemecahan masalah teknis Plat Gaya

This article explains how to troubleshoot force plate connection and data-quality issues telah diterjemahkan.

Artikel ini menjelaskan cara mengatasi masalah koneksi Plat Gaya dan kualitas data. Tidak dibahas: Motion Plate versi lama (Motion Plate 3 dan 4).


1) Pemeriksaan cepat: apakah plat dikenali oleh Windows?

  • Hubungkan Plat Gaya langsung ke PC (hindari penggunaan hub/adaptor untuk sementara).

  • Buka Device Manager.

  • Cari plat yang terdaftar sebagai USB Serial Converter.

Jika dikenali oleh Windows, plat akan muncul di Device Manager sebagai USB Serial Converter.

Device Manager menampilkan USB Serial Converter

Contoh: Plat Gaya dikenali oleh Windows sebagai “USB Serial Converter”.Jika Anda melihat USB Serial Converter, berarti Windows mendeteksi perangkat tersebut dan Anda dapat melanjutkan ke bagian di bawah ini. Jika tidak, mulailah dengan Plat tidak terdeteksi .


2) Masalah umum

A) Plat terasa tidak stabil / pembacaan tidak konsisten

Penyebab: Satu atau lebih kaki tidak sepenuhnya menyentuh lantai. Hal ini paling sering terjadi pada plat lama yang menggunakan model rel dasar (ground rail) versi lama, di mana kaki mungkin tidak menonjol cukup jauh melalui rel.

  • Pastikan keempat kaki menonjol melalui rel dan bersentuhan kuat dengan tanah/lantai.

  • Pasang ulang plat pada permukaan yang rata dan periksa kembali.

B) Plat tidak muncul di Device Manager

Kemungkinan penyebab terbesar: kabel USB rusak atau tidak kompatibel.

  • Coba gunakan kabel USB lain yang diketahui berfungsi dengan baik.

  • Sambungkan plat langsung ke PC (tanpa hub).

  • Coba port USB yang berbeda (sebaiknya port pada PC itu sendiri, bukan hub pada keyboard/monitor).


3) Plat sama sekali tidak terdeteksi (jarang terjadi, terkait perangkat keras)

Gejala

  • Tidak ada bunyi “USB connected” saat dicolokkan

  • Tidak ada apa pun yang muncul di Device Manager

  • Perangkat lunak Anda (misalnya, Swing Catalyst) tidak mendeteksi plat

Kemungkinan penyebab: papan USB (USB board) yang mati (terlihat pada seri AM6147). Hal ini dapat dipicu oleh pelepasan muatan statis atau gangguan daya listrik (misalnya, petir).

Yang harus dilakukan

  • Pastikan dengan mencoba kabel lain dan PC/port yang berbeda (koneksi langsung).

  • Jika masih tidak terdeteksi, laporkan sebagai kemungkinan kegagalan perangkat keras (USB board).


4) Data gaya yang bising (noisy)

Ciri-cirinya

  • Riak/noise pada satu atau lebih kanal (channel)

  • Jejak CoP menunjukkan “riak” yang terlihat jelas

  • Data terlihat tidak stabil bahkan saat plat tidak dibebani

Penyebab umum

Noise dari USB hub (terutama hub bertenaga dengan catu daya switch-mode yang bising)

Noise listrik dari perangkat USB lain yang berbagi hub/kontroler yang sama

Daya USB yang bising dari PC

Stopkontak tanpa ground / grounding yang buruk pada instalasi

Pemeriksaan yang disarankan

  • Hubungkan plat langsung ke komputer saat melakukan pemecahan masalah (hindari hub).

  • Lepaskan sementara perangkat USB lainnya (terutama perangkat berdaya tinggi atau yang “bising”).

  • Gunakan kabel USB dengan setidaknya satu ferrite bead (membantu meredam noise listrik frekuensi tinggi).

Contoh data bising pada perangkat lunak (tangkapan layar 1)

Contoh: pembacaan torsi bising akibat USB extender bertenaga dengan catu daya yang buruk.Contoh data bising pada perangkat lunak (tangkapan layar 2)

Contoh: Data torsi bising akibat pemasangan yang tidak tepatContoh lain data bising: jejak CoP memiliki riak dan banyak (atau semua) kanal data terlihat bising. Hal ini paling sering disebabkan oleh USB hub bertenaga dengan catu daya switch-mode yang bising.

Contoh grafik torsi yang menunjukkan noise

Contoh: noise terlihat pada kanal gaya/torsi (tangkapan layar).Contoh noise akibat stopkontak tanpa ground

Contoh: noise yang disebabkan oleh penggunaan PC tanpa stopkontak yang di-ground (tangkapan layar).

5) Apa yang dapat saya lakukan untuk mengatasi data gaya yang bising?

Uji laptop dengan daya baterai: Jika Anda menggunakan laptop, lepaskan dari daya AC dan rekam kembali.

Jika noise berkurang, masalahnya mungkin terletak pada adaptor AC atau sumber listrik utama (mains power).

  • Stopkontak listrik utama mungkin tidak memiliki ground yang layak.

Lepaskan aksesori berdaya listrik utama: Cabut USB hub bertenaga, kipas pendingin, dok (dock), atau perangkat lain yang bertenaga listrik utama yang terhubung ke komputer.

Periksa noise listrik dari luar: Jika tidak ada yang menyebabkan noise dari instalasi Anda, kemungkinan noise berasal dari lingkungan sekitar. Jika memungkinkan, lakukan isolasi dengan mematikan peralatan di sekitar (akses ke kotak pemutus arus/breaker box dapat membantu pengujian secara sistematis). Beberapa contoh sumber yang dapat menghasilkan banyak noise adalah lampu LED.


6) Catatan kompatibilitas (perangkat lunak + CPU)

CPU yang lebih lama dari ~2012 dan tidak mendukung AVX/AVX2 mungkin tidak mendukung perangkat Bertec pada Swing Catalyst 10.2.4 dan versi yang lebih baru.

  • Jika Anda mencurigai hal ini, uji coba pada komputer yang lebih baru atau pastikan CPU mendukung AVX/AVX2.

Terakhir diperbarui: 2026-03-03