Ugrás a tartalomra
Swing Catalyst Támogatás Swing Catalyst Támogatás
Kapcsolat az ügyfélszolgálattal

Erőlemez technikai hibaelhárítási útmutató

This article explains how to troubleshoot force plate connection and data-quality issues.

Ez a cikk bemutatja, hogyan lehet elhárítani az erőlemez csatlakozási és adatminőségi problémáit. Nem tárgyalja: a régebbi Motion Plate eszközöket (Motion Plate 3 és 4).


1) Gyors ellenőrzés: felismeri-e a Windows a lemezt?

  • Csatlakoztassa az erőlemezt közvetlenül a számítógéphez (egyelőre kerülje a hubok/adapterek használatát).

  • Nyissa meg az Eszközkezelőt.

  • Keresse meg a lemezt, amely USB Serial Converter néven jelenik meg.

Ha a Windows felismeri, a lemeznek USB Serial Converter néven kell megjelennie az Eszközkezelőben.

Eszközkezelő, amely az USB Serial Convertert mutatja

Példa: az erőlemezt a Windows „USB Serial Converter” néven ismeri fel.Ha látja az USB Serial Converter bejegyzést, a Windows érzékeli az eszközt, és folytathatja az alábbi szakaszokkal. Ha nem, kezdje itt: A lemez nincs felismerve .


2) Gyakori problémák

A) A lemez instabilnak tűnik / az értékek ingadoznak

Ok: Egy vagy több láb nem érintkezik teljesen a padlóval. Ez leggyakrabban a régebbi típusú alapsínt használó régebbi lemezeknél fordul elő, ahol a lábak esetleg nem nyúlnak ki elég messzire a sínen keresztül.

  • Győződjön meg róla, hogy mind a négy láb kinyúlik a sínen keresztül, és szilárdan érintkezik a talajjal.

  • Helyezze vissza a lemezt egy sík felületre, és ellenőrizze újra.

B) A lemez nem jelenik meg az Eszközkezelőben

Legvalószínűbb ok: hibás vagy nem kompatibilis USB-kábel.

  • Próbáljon ki egy ismerten működő USB-kábelt.

  • Csatlakoztassa a lemezt közvetlenül a számítógéphez (hub nélkül).

  • Próbáljon ki egy másik USB-portot (lehetőleg a számítógép saját portját, ne billentyűzet/monitor hub portját).


3) A lemez egyáltalán nem érzékelhető (ritka, hardveres eredetű)

Tünetek

  • Nincs „USB csatlakoztatva” hangjelzés a bedugáskor

  • Semmi nem jelenik meg az Eszközkezelőben

  • A szoftver (pl. Swing Catalyst) nem érzékeli a lemezt

Lehetséges ok: meghibásodott USB-panel (az AM6147 sorozatnál tapasztalható). Ezt kiválthatja elektrosztatikus kisülés vagy áramellátási esemény (pl. villámcsapás).

Teendő

  • Ellenőrizze másik kábellel és másik számítógéppel/porttal (közvetlen csatlakozással).

  • Ha még mindig nem érzékelhető, jelezze feljebb valószínű hardverhibaként (USB-panel).


4) Zajos erőadatok

Hogyan néz ki

  • Hullámzás/zaj egy vagy több csatornán

  • A CoP (nyomásközéppont) görbéjén jól látható „hullámzás” jelenik meg

  • Az adatok instabilnak tűnnek még akkor is, ha a lemez terheletlen

Gyakori okok

USB hub zaj (különösen tápellátással rendelkező hubok esetén, zajos kapcsolóüzemű tápegységgel)

Elektromos zaj más USB-eszközöktől, amelyek ugyanazt a hubot/vezérlőt használják

Zajos USB-tápellátás a számítógép felől

Földeletlen aljzat / nem megfelelő földelés a rendszerben

Javasolt ellenőrzések

  • A hibaelhárítás során csatlakoztassa a lemezt közvetlenül a számítógéphez (kerülje a hubokat).

  • Ideiglenesen húzzon ki más USB-eszközöket (különösen a nagy fogyasztású vagy „zajos” eszközöket).

  • Használjon olyan USB-kábelt, amelyen legalább egy ferritgyűrű található (segít elnyomni a nagyfrekvenciás elektromos zajt).

Példa zajos adatokra a szoftverben (1. képernyőkép)

Példa: zajos nyomatékértékek egy hibás tápegységű, tápellátással rendelkező USB-hosszabbító miatt.Példa zajos adatokra a szoftverben (2. képernyőkép)

Példa: zajos nyomatékadatok nem megfelelő telepítés következtében.További példák zajos adatokra: a CoP görbéjén hullámzás látható, és sok (vagy az összes) adatcsatorna zajosnak tűnik. Ezt leggyakrabban a zajos kapcsolóüzemű tápegységgel rendelkező, tápellátással ellátott USB-hubok okozzák.

Példa nyomatékgrafikonra, amely zajt mutat

Példa: zaj látható az erő/nyomaték csatornákon (képernyőkép).Példa a földeletlen aljzat okozta zajra

Példa: zaj, amelyet egy földeletlen aljzathoz csatlakoztatott számítógép okoz (képernyőkép).

5) Mit tehetek a zajos erőadatok javítása érdekében?

Teszt laptopon akkumulátoros üzemmódban: Ha laptopot használ, húzza ki a hálózati tápegységből, és rögzítsen újra.

Ha a zaj csökken, a probléma a hálózati adapter vagy a hálózati áramellátás lehet.

  • Előfordulhat, hogy a hálózati aljzat nem rendelkezik megfelelő földeléssel.

Húzza ki a hálózati áramról működő kiegészítőket: Húzza ki a tápellátással rendelkező USB-hubokat, hűtőventilátorokat, dokkolókat vagy más, a számítógéphez csatlakoztatott, hálózati áramról működő eszközöket.

Ellenőrizze a külső elektromos zajt: Ha a rendszerében semmi nem okozza a zajt, az a környezetből is származhat. Ha lehetséges, izolálja a problémát a közeli berendezések kikapcsolásával (a biztosítékdobozhoz való hozzáférés segítheti a szisztematikus tesztelést). Néhány példa olyan forrásokra, amelyek sok zajt kelthetnek: LED-világítás.


6) Kompatibilitási megjegyzés (szoftver + CPU)

A ~2012-nél régebbi, AVX/AVX2-t nem támogató processzorok esetén előfordulhat, hogy a Bertec eszközök nem támogatottak a Swing Catalyst 10.2.4 és újabb verzióiban.

  • Ha ezt gyanítja, tesztelje egy újabb számítógépen, vagy győződjön meg róla, hogy a CPU támogatja az AVX/AVX2-t.

Utolsó frissítés: 2026-03-03