Optionale Funktionen: Herunterladen der Motion Aufnahme-Komponenten

Ab Swing Catalyst 26.2 sind die Motion Aufnahme-Modelle und die GPU-Beschleunigung-Dateien nicht mehr Teil des Installationsprogramms. Sie laden sie einmalig aus der App herunter, auf der Einstellungsseite Optionale Funktionen. So bleibt das Installationsprogramm klein, und wir können die Modelle aktualisieren, ohne eine neue App-Version zu veröffentlichen.

Dieser Artikel erklärt, was die Downloads sind, wo Sie die Seite finden und was zu tun ist, wenn ein Download fehlschlägt.

Die vier Komponentengruppen

Die Seite „Optionale Funktionen" enthält vier Gruppen. Jede Gruppe ist eine Reihe von Dateien, die eine Funktion benötigt.

Gruppe	Was sie macht	Ungefähre Größe
Motion Aufnahme	Erfasst die Körperbewegung in Ihren Videos. Wird für alle Motion Aufnahme-Funktionen benötigt.	300 MB
Golfschläger-Verfolgung	Verfolgt Golfschläger und Ball in Golfvideos.	340 MB
Kraftmessplatte-Verfolgung	Erkennt Kraftmessplatten in Ihren Videos automatisch.	70 MB
GPU-Beschleunigung	Schnellere Verarbeitung auf Computern mit einer NVIDIA-Grafikkarte. Auf anderen Computern nicht nötig.	4,1 GB

Die Größen ändern sich von Version zu Version. Die Seite zeigt neben jeder Gruppe immer die aktuelle Downloadgröße an.

Die Dateien werden unter C:\ProgramData\Swing Catalyst\components gespeichert. Die Seite zeigt den genauen Ordner neben Komponentenordner, und Ordner öffnen öffnet ihn im Windows Explorer.

Wo Sie die Seite finden

Es gibt drei Wege dorthin:

Einstellungen > Optionale Funktionen. Das ist der Hauptweg.
Hilfe > Komponenten-Manager öffnen. Das funktioniert auch vom Startbildschirm aus, bevor Sie eine Sitzung öffnen.
Von der Einstellungsseite Motion Aufnahme aus. Fehlen Komponenten, zeigt ein gelbes Banner oben an, wie viele benötigt werden. Alle benötigten herunterladen lädt sie herunter. Komponenten verwalten… öffnet die Seite „Optionale Funktionen".

Beim Start einer Funktion, die Komponenten benötigt, sehen Sie möglicherweise auch eine Meldung. Sie zeigt Download erforderlich an und listet auf, was fehlt. Wählen Sie Download, um zu starten, Nicht jetzt, um zu überspringen, oder Optionale Funktionen öffnen, um sich zuerst die Details anzusehen.

So laden Sie herunter

Öffnen Sie Einstellungen > Optionale Funktionen.
Klicken Sie bei einer Gruppe auf Download, oder oben auf Alle fehlenden herunterladen, um alles zu holen.
Beobachten Sie den Status rechts neben jeder Gruppe. Er wechselt von Nicht installiert über Wird heruntergeladen … 45 % zu Installiert.

Sie können die App während des Downloads weiter verwenden. Der Fortschritt wird auch in der Aufgabenliste unten im Fenster angezeigt. Ist ein Download abgeschlossen, erscheint die Meldung ML-Modelle heruntergeladen oder Laufzeitkomponenten heruntergeladen.

Während eine Gruppe heruntergeladen wird, können Sie:

sie mit Pause anhalten und später mit Fortsetzen wieder aufnehmen. Nach dem Fortsetzen beginnt die aktuelle Datei wieder von vorn, weshalb eine Pause bei einer großen Datei etwas Zeit kostet.
sie mit Abbrechen stoppen. Im Komponentenordner bleibt dann nichts zurück. Eine Datei wird erst dorthin verschoben, wenn sie vollständig ist und geprüft wurde.

Haben Sie den Download aus einer Funktion heraus gestartet, die ihn benötigte, erscheint nach Abschluss die Meldung heruntergeladen. Versuchen Sie die Aktion erneut. Führen Sie die Funktion dann noch einmal aus.

Statusanzeigen

Status	Bedeutung
Installiert	Jede Datei der Gruppe ist vorhanden und geprüft.
Nicht installiert	Von dieser Gruppe liegt noch nichts auf der Festplatte.
2 von 4 installiert	Einige Dateien sind vorhanden. Klicken Sie auf Download, um den Rest zu holen.
Reparatur erforderlich	Eine Datei ist beschädigt oder unvollständig. Klicken Sie auf Reparieren. Die App löscht die fehlerhafte Datei und lädt sie erneut herunter.
Wird heruntergeladen … 45 %	Ein Download läuft.

Speicherplatznutzung oben auf der Seite zeigt zwei Zahlen an: eine für den Speicherplatz der installierten Dateien und eine für den Speicherplatz, den die fehlenden Dateien belegen würden.

Voraussetzungen

Internetzugang zu api.swingcatalyst.com und zum Microsoft Azure-Speicher. Blockiert Ihr Netzwerk Downloads, bitten Sie Ihre IT-Abteilung, diese zuzulassen.
Eine Lizenz, die Motion Aufnahme einschließt: Die Seite prüft Ihre Lizenz, bevor der Download startet. Deckt Ihre Lizenz eine Gruppe nicht ab, bricht der Download mit einer Lizenzmeldung ab.
Freier Speicherplatz in Höhe der Downloadgröße. Die App prüft dies vor dem Start und zeigt an, wie viel benötigt wird.
Eine NVIDIA-Grafikkarte für die Gruppe GPU-Beschleunigung. Auf anderen Computern funktioniert Motion Aufnahme trotzdem. Es nutzt dann die DirectML-Engine, für die kein zusätzlicher Download nötig ist.

Wenn ein Download fehlschlägt

Die Gruppe zeigt unter ihrem Status eine kurze Meldung an. Beheben Sie die Ursache, und klicken Sie erneut auf Download. Eine fehlgeschlagene Datei wird von vorn erneut geholt.

Meldung	Was zu tun ist
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung	Die App konnte den Server nicht erreichen. Prüfen Sie Verbindung, VPN und Firewall, und versuchen Sie es erneut.
Server vorübergehend nicht verfügbar	Der Download-Server hat nicht geantwortet. Warten Sie einige Minuten, und versuchen Sie es erneut.
Ihre Lizenz hat keinen Zugriff auf diese Modelle	Ihre Lizenz enthält diese Funktion nicht. Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie glauben, dass sie es sollte.
Nicht genügend Speicherplatz	Geben Sie die angezeigte Menge an Speicherplatz frei, und versuchen Sie es erneut.
Datei auf dem Server nicht gefunden	Die Datei fehlt auf unserer Seite. Wenden Sie sich an den Support, und fügen Sie die Diagnosedaten bei (siehe unten).
Überprüfung fehlgeschlagen	Die Datei wurde beim Download beschädigt. Klicken Sie auf Reparieren oder Download, um sie erneut zu holen.
Konnte nicht auf der Festplatte gespeichert werden	Die App konnte nicht in den Komponentenordner schreiben. Prüfen Sie, ob Antivirensoftware oder Ordnerberechtigungen `C:\ProgramData\Swing Catalyst\components` blockieren.

Tritt derselbe Fehler weiterhin auf, senden Sie uns die Diagnosedaten.

Diagnosedaten für den Support

Öffnen Sie Einstellungen > Optionale Funktionen.
Klicken Sie auf Diagnose kopieren. Dies kopiert eine Textübersicht zu jeder Komponente mit Version, Status und Komponentenordner.
Fügen Sie sie in Ihre Support-E-Mail ein.

Für mehr Details klicken Sie unten auf der Seite auf Technische Details anzeigen. Jede Gruppe listet dann ihre einzelnen Dateien mit Version, Größe, Dateipfad und Prüfsumme auf. Der Support bittet Sie eventuell um einen Screenshot dieser Ansicht.

Dateien entfernen

Um Speicherplatz freizugeben, schließen Sie Swing Catalyst, und löschen Sie den Komponentenordner. Beim nächsten Öffnen der App zeigt jede Gruppe Nicht installiert an, und Sie können erneut herunterladen.