Přejít na obsah
Podpora Swing Catalyst Podpora Swing Catalyst
Kontaktovat podporu

Průvodce řešením technických problémů se silovou deskou

This article explains how to troubleshoot force plate connection and data-quality issues.

Tento článek vysvětluje, jak řešit problémy s připojením Silová deska a kvalitou dat. Netýká se: starších Motion Plates (Motion Plate 3 a 4).


1) Rychlá kontrola: rozpoznává systém Windows desku?

  • Připojte Silová deska přímo k počítači (zatím se vyhněte hubům/adaptérům).

  • Otevřete Správce zařízení.

  • Vyhledejte desku uvedenou jako USB Serial Converter.

Pokud ji Windows rozpozná, měla by se deska ve Správci zařízení zobrazit jako USB Serial Converter.

Správce zařízení zobrazující USB Serial Converter

Příklad: Silová deska rozpoznaná Windows jako „USB Serial Converter“.Pokud vidíte USB Serial Converter, Windows dané zařízení rozpoznává a můžete pokračovat k dalším částem níže. Pokud ne, začněte částí Deska není rozpoznána .


2) Časté problémy

A) Deska působí nestabilně / hodnoty jsou nekonzistentní

Příčina: Jedna nebo více noh se plně nedotýká podlahy. Nejčastěji se to týká starších desek s dřívějším typem podstavné lišty, kde nohy nemusí dostatečně vyčnívat skrz lištu.

  • Ujistěte se, že všechny čtyři nohy vyčnívají skrz lištu a pevně se dotýkají podlahy.

  • Znovu desku usaďte na rovný povrch a proveďte kontrolu znovu.

B) Deska se nezobrazuje ve Správci zařízení

Nejpravděpodobnější příčina: vadný nebo nekompatibilní USB kabel.

  • Vyzkoušejte USB kabel, o kterém víte, že funguje.

  • Zapojte desku přímo do počítače (bez hubů).

  • Vyzkoušejte jiný USB port (nejlépe port přímo na počítači, ne hub na klávesnici/monitoru).


3) Deska není vůbec rozpoznána (vzácné, hardwarová příčina)

Příznaky

  • Při zapojení nezazní zvuk „USB připojeno“

  • Ve Správci zařízení se nic nezobrazí

  • Váš software (např. Swing Catalyst) desku nerozpozná

Možná příčina: vadná USB deska (pozorováno u řady AM6147). Může to být způsobeno elektrostatickým výbojem nebo výpadky/rázy v napájení (např. bleskem).

Co dělat

  • Ověřte s jiným kabelem a jiným počítačem/portem (přímé připojení).

  • Pokud deska stále není rozpoznána, eskalujte jako pravděpodobnou hardwarovou závadu (USB deska).


4) Zašuměná silová data

Jak to vypadá

  • Zvlnění/šum na jednom nebo více kanálech

  • Křivka CoP vykazuje viditelné „zvlnění“

  • Data působí nestabilně i v okamžiku, kdy deska není zatížena

Časté příčiny

Šum z USB hubu (zejména u napájených hubů s hlučnými spínanými zdroji)

Elektrický šum od jiných USB zařízení sdílejících stejný hub/řadič

Zašuměné napájení USB z počítače

Neuzemněná zásuvka / špatné uzemnění v instalaci

Doporučené kontroly

  • Při řešení problému připojte desku přímo k počítači (vyhněte se hubům).

  • Dočasně odpojte ostatní USB zařízení (zejména výkonově náročná nebo „hlučná“ zařízení).

  • Použijte USB kabel s alespoň jedním feritovým jádrem (pomáhá potlačit vysokofrekvenční elektrický šum).

Příklad zašuměných dat v softwaru (snímek obrazovky 1)

Příklad: zašuměné hodnoty točivého momentu způsobené vadným napájeným USB prodlužovačem se špatným zdrojem.Příklad zašuměných dat v softwaru (snímek obrazovky 2)

Příklad: zašuměná data točivého momentu v důsledku nesprávné instalaceDalší příklady zašuměných dat: křivka CoP vykazuje zvlnění a mnoho (nebo všechny) datových kanálů působí zašuměně. Nejčastější příčinou jsou napájené USB huby s hlučnými spínanými zdroji.

Příklad grafu točivého momentu se šumem

Příklad: šum viditelný v kanálech síly/točivého momentu (snímek obrazovky).Příklad šumu způsobeného neuzemněnou zásuvkou

Příklad: šum způsobený použitím počítače bez uzemněné zásuvky (snímek obrazovky).

5) Co mohu udělat pro odstranění zašuměných silových dat?

Otestujte notebook na baterii: Pokud používáte notebook, odpojte jej od síťového napájení a nahrávejte znovu.

Pokud se šum zlepší, může být příčinou síťový adaptér nebo síťové napájení.

  • Síťová zásuvka nemusí mít správné uzemnění.

Odpojte příslušenství napájené ze sítě: Odpojte napájené USB huby, chladicí ventilátory, dokovací stanice nebo jiná zařízení napájená ze sítě, která jsou připojena k počítači.

Zkontrolujte vnější elektrický šum: Pokud šum nezpůsobuje nic ve vaší sestavě, může pocházet z okolního prostředí. Pokud je to možné, izolujte příčinu vypnutím okolních zařízení (přístup k rozvaděči může systematické testování usnadnit). Příkladem zdrojů, které mohou způsobovat velký šum, jsou LED světla.


6) Poznámka ke kompatibilitě (software + CPU)

Procesory starší než přibližně z roku 2012, které nepodporují AVX/AVX2, nemusí podporovat zařízení Bertec ve Swing Catalyst 10.2.4 a novějším.

  • Pokud máte podezření na tento problém, otestujte na novějším počítači nebo ověřte, že CPU podporuje AVX/AVX2.

Poslední aktualizace: 2026-03-03